Conditions Générales d’Utilisation

En accédant à la plateforme Betroom24 et en créant un compte, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l’intégralité des présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « les CGU »). Ces CGU constituent un accord contraignant entre vous et Betroom24.

Éligibilité et Inscription

Conditions d’Âge

L’accès à Betroom24 est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans révolus. Betroom24 se réserve le droit de demander une vérification d’identité à tout moment. Tout compte appartenant à un mineur sera immédiatement fermé et les fonds retournés après vérification.

Procédure KYC

Afin de se conformer aux obligations réglementaires anti-blanchiment, Betroom24 peut exiger :

• Une pièce d’identité officielle (carte nationale d’identité, passeport)
• Un justificatif de domicile récent (moins de 3 mois)
• Une preuve du mode de paiement utilisé
• Tout document supplémentaire jugé nécessaire

Un Seul Compte par Joueur

Chaque joueur est autorisé à posséder un seul et unique compte actif sur Betroom24. La création de comptes multiples entraîne la suspension immédiate de tous les comptes concernés et la confiscation des bonus.

Dépôts et Retraits

Conditions de Dépôt

• Dépôt minimum : 10€
• Les dépôts sont généralement crédités instantanément
• Betroom24 n’accepte pas les paiements de tiers
• Toute tentative de paiement frauduleux sera signalée aux autorités

Conditions de Retrait

Tout retrait nécessite la validation préalable du processus KYC. Les retraits sont traités du lundi au vendredi, jours ouvrés.

Bonus et Promotions

Conditions Générales des Bonus

Tout bonus offert par Betroom24 est soumis à des conditions de mise spécifiques indiquées lors de l’attribution. Les conditions standards sont les suivantes :

• Mise de validation : 35x le montant du bonus (sauf indication contraire)
• Durée de validité : 30 jours calendaires
• Un seul bonus actif à la fois, sauf offres spéciales
• Les bonus ne sont pas transférables entre comptes

Abus de Bonus

Betroom24 se réserve le droit d’annuler tout bonus et de fermer tout compte en cas de comportement abusif détecté, incluant mais sans se limiter à : la manipulation des RNG, les paris couverts visant à contourner les conditions de mise, ou l’utilisation de logiciels automatiques non autorisés.

Jeu Responsable

Betroom24 s’engage fermement en faveur du jeu responsable. Les joueurs peuvent à tout moment :

• Définir des limites de dépôt, de mise ou de perte
• Activer une période de refroidissement (« cooling-off »)
• Demander une auto-exclusion temporaire ou permanente
• Accéder à des ressources d’aide spécialisées

En cas de difficultés liées au jeu : 09 74 75 13 13 ou aide@jeu-responsable.fr.

Propriété Intellectuelle et Responsabilité

Tout le contenu de Betroom24 (logos, textes, graphismes, logiciels) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Betroom24 ne saurait être tenu responsable des interruptions de service dues à des cas de force majeure, des problèmes techniques tiers ou des cyberattaques.

Modifications des CGU

Betroom24 se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les joueurs seront notifiés par e-mail ou lors de leur prochaine connexion. La poursuite de l’utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Droit Applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit européen en vigueur. Tout litige non résolu à l’amiable sera soumis à la juridiction compétente conformément à la réglementation applicable.